NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

iCheck Corporation là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các giải pháp truy xuất nguồn gốc xuất xứ, và xác thực điện tử bằng ứng dụng quét mã trên điện thoại di động. Hiện tại chúng tôi đang phục vụ hơn 20.000 khách hàng doanh nghiệp, hơn 20 triệu người dùng với hàng trăm ngàn lượt quét trên iCheck Scanner mỗi ngày để tra cứu thông tin, mua hàng hóa và đọc tin tức.

Với kế hoạch triển khai các giải pháp công nghệ (E-commerce, Fintech…), iCheck đang tìm kiếm các “Chiến binh” để cùng khai phá thị trường, mang những giải pháp công nghệ hữu ích để hỗ trợ các doanh nghiệp trong và ngoài nước chứng thực chất lượng sản phẩm, khẳng định uy tín thương hiệu.

Website công ty: https://icheck.com.vn/

  • Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng
  • Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 (Thứ 2 – Sáng Thứ 7)
  • Địa điểm làm việc: Tầng 12, Toà nhà Diamond Flower, 48 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội

 

1. Mô tả công việc

  • Đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi thông tin, khiếu nại của Doanh nghiệp, Khách hàng qua hotline, email, fanpage, website …
  • Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện các event phát triển cộng đồng trên fanpage: trả lời comment, inbox và liên hệ trao thưởng cho khách hàng …
  • Chủ động test các sản phẩm dịch vụ của Công ty và gửi phản hồi lại cho trưởng bộ phận
  • Thực hiện các công việc có liên quan dưới sự chỉ đạo của trưởng bộ phận
  • Báo cáo, cập nhật thông tin Khách hàng trên hệ thống CRM

 

2. Quyền lợi

  • Thu nhập: 5 – 7 triệu/tháng 
  • 6 tháng review năng lực để xét tăng lương 
  • Môi trường làm việc toàn 9x năng động, trẻ trung, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân
  • Hỗ trợ máy tính, trang thiết bị làm việc, gửi xe miễn phí
  • Đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty
  • Hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm và các chương trình văn hóa của Công ty như: Giải bóng đá iCheck Cup, Year End Party, Du lịch,..

 

3. Yêu cầu:

  • Nữ, tốt nghiệp cấp 3 trở lên
  • Nhanh nhẹn, ham học hỏi, cẩn thận chăm chỉ
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán thuyết phục
  • Kỹ năng máy tính cơ bản
  • Giọng nói chuẩn, dễ nghe (Không nói giọng địa phương)
  • Chịu được áp lực công việc

 

4. Liên hệ:

Các bạn quan tâm, vui lòng ứng tuyển bằng cách:

  • Gửi CV về email: linhltd@icheck.vn với tiêu đề: CSKH – Họ và tên
  • Hotline: 024 2200 5593 (Phòng Nhân sự)